Gutierrez, Mario Nociones de calidad total : conceptos y herramientas basicas / Mario Gutierrez / il. Ramon de la Pena A. - Mexico : Limusa , c2000. - 239p. pb. il. mapas ISBN: 968-18-4584-6 Subjects--Topical Terms: Administracion---Calidad total Dewey Class. No.: 658.01 GUT