000 01970nam a2200253 4500
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008 140122s2014 mx a 01 0 spa d
020 _a978-607-05-0648-2
082 0 _a641.3 MAT
110 1 _aConsorcio Educativo Matice
245 1 0 _aTu propio diplomado en alimentos y bebidas
_c/ Consorcio Educativo MATICE
260 _aMéxico
_b: Limusa
_b: CEM
_c, 2014
300 _a119 p.
_b: il.
_c; 21 cm.
504 _aIncluye bibliografia p.119
505 0 0 _aContenidos : Introducción.- Capítulo 1. Gerente.- Visión y misión del empresario restaurantero.- Ruta crítica para abrir un restaurante.- Estándares, protocolos de administración y operación en el servicio de alimentos y bebidas.- El menú, su mejor herramienta de venta.- Estándares internacionales para la selección del personal de cocina.- Estándares internacionales para la selección del personal de administración.- Capítulo 2. Capitán.- Estándares y protocolos de operación en el servicio de alimentos y bebidas.- Supervisión del servicio en la sala del restaurante.- Supervisión del servicio de bar.- Servicio en cenas privadas.- Estándares internacionales para la selección del personal de servicio.- Capítulo 3. Mesero.- Técnicas y protocolo de servicio en un restaurante.- Técnicas y protocolos de servicio en el bar.- Videos de técnicas en línea.- Bibliografía.
520 _aEn este libro se resume todo lo que se aprende en diplomados para gerentes, capitanes y meseros. Consta de una guía de tareas, estándares y protocolos que deben seguir diariamente todos los miembros del equipo de trabajo en un restaurante para lograr una experiencia satisfactoria.
650 4 _aAlimentos y bebidas
_x--Administracion
650 4 _aServicio de alimentacion
_x--Capacitacion
650 4 _aAdministracion de servicio de alimentacion
650 4 _aRestaurantes
_x--Administracion
942 _cMO
999 _c271960
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